05.06.2018 | Version 1.0

Déclaration sur la protection des données

Nous, KEYSTONE-SDA-ATS SA, Länggassstrasse 7, 3012 Berne, Suisse, prenons la protection des données au sérieux. Dans cette déclaration, nous vous donnons des informations sur la collecte, le stockage et l’éventuelle utilisation des données personnelles sur notre site Internet. KEYSTONE-SDA-ATS SA (par la suite «KEYSTONE-SDA-ATS») est l’autorité responsable au sens de la loi sur la protection des données et traite vos données. Cette déclaration est valable pour tous les services et prestations offerts et exploités en lien avec notre site Internet www.keystone-sda.ch. Elle s’applique aux appareils mobiles ou aux offres adaptées à d’autres plateformes.

Données personnelles
Les données personnelles sont toutes les informations qui se réfèrent à une personne physique identifiée ou identifiable. Grâce à ces données, une personne peut être identifiée ou contactée. En font partie par exemple le nom, l’adresse physique, le courriel, le numéro de téléphone ou une adresse IP attribuée par votre fournisseur Internet. Les informations qui ne servent pas à vous identifier ne sont pas des données personnelles (données anonymes).
Transmission automatique des données utilisateur

Lors de l’utilisation de notre site Internet, votre navigateur web, pour des raisons techniques, nous transmet automatiquement certaines données utilisateur appelées Server-Logfiles. Il s’agit notamment de :

  • Date et heure de la consultation
  • Adresse URL du site de référence
  • Fichier récupéré
  • Quantité des données envoyées
  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur 
  • Système d’exploitation.

Nous stockons ces informations uniquement à des fins d’administration technique de notre site Internet, de défense contre des activités illégales contre notre site, et en partie pour des analyses statistiques. Nous nous réservons le droit de contrôler ces données de protocole rétroactivement, en cas de soupçon justifié d’actes illicites basé sur un indice concret. 
 

Données collectées et utilisées selon vos indications
En principe, vous pouvez utiliser notre site Internet sans nous communiquer vos données personnelles. Les données personnelles ne seront collectées et stockées que si vous avez donné votre accord en ce sens de manière distincte. Sans autre indication, ces données seront toujours utilisées uniquement lors d’opérations réalisées en vue d’une action concrète.
Demandes générales de contact
Si vous nous contactez par courriel ou via un formulaire de contact, les indications que vous aurez données en vue de traiter votre question ainsi que d’éventuelles questions de suivi seront sauvegardées.
Cryptage SSL
Afin d’assurer la sécurité de vos données lors d’une transmission, nous utilisons une procédure de cryptage conforme à la technologie actuelle (par exemple SSL) via une adresse HTTPS.
Lettre d‘information

Nous souhaitons vous tenir informés sur nos offres, services et projets via notre lettre d’information. Nous n’envoyons cette lettre d’information et des courriels contenant des informations publicitaires qu’avec le consentement du destinataire. Pour s’inscrire à cette lettre d’information, vous devez donner votre nom et prénom et votre adresse de courriel. Afin de vérifier cette adresse, vous recevez ensuite un courriel d’enregistrement, que vous devez confirmer via un lien (procédure du Double-Opt-In). A des fins de vérification, les heures d’enregistrement et de confirmation sont enregistrées avec l’adresse IP.


Pour cette lettre d’informations nous avons recours à MailChimp, un outil du The Rocket Science Group, LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA; «MailChimp»). Les données sont sauvegardées sur des serveurs basés aux Etats-Unis. MailChimp est certifié au sens de l’accord sur la protection des données entre l’Union européenne et les Etats-Unis, le bouclier de protection des données UE-USA (« EU-US Privacy Shield »).


MailChimp permet de faire des évaluations statistiques des données utilisateur. Il permet notamment de savoir si un courriel a atteint son destinataire ou s’il a été rejeté par le serveur, ou quels liens ont été cliqués. MailChimp utilise également une « balise web », qui est activée par son serveur lorsque l’on ouvre la lettre d’information. Afin d’apporter des améliorations techniques au service, des informations sont alors collectées (par exemple adresse IP, type et version du navigateur, heure de la récupération des données). Si un utilisateur ne souhaite pas voir ses données traitées par MailChimp, il devrait renoncer à s’abonner à la lettre d’information.


Vous trouverez d’autres informations sur la protection des données et sur les cookies utilisés à l’adresse https://mailchimp.com/legal/privacy. Vous avez le droit en tout temps de révoquer votre consentement à la réception de notre lettre d’information, avec application dans le futur. Désabonnez-vous simplement de la lettre d’information. Un lien de désinscription se trouve à la fin de chaque lettre.

Cookies
Notre site internet utilise en partie des cookies, qui servent à le rendre plus convivial pour l’utilisateur, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont des petits fichiers texte, placés sur votre terminal et sauvegardés par votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont des « session-cookies ». Après votre visite, ils sont automatiquement supprimés. D’autres cookies restent stockés sur votre terminal, jusqu’à ce que vous les effaciez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Vous pouvez configurer votre navigateur de telle sorte que vous soyez informés lorsque des cookies sont activés et les autoriser au cas par cas, pour refuser les cookies pour certains cas ou de façon générale, ainsi que pour activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Notre site Internet peut fonctionner de manière restreinte en cas de désactivation des cookies. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies ici : http://www.allaboutcookies.org/ge/
Google Analytics

Le site Internet utilise Google Analytics, un outil d’analyse web de l’entreprise Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics a recours à des cookies qui permettent d’analyser la façon dont vous employez notre site. 


Les informations générées par les cookies sur votre utilisation du site Internet sont transmises et stockées sur un serveur de Google aux Etats-Unis. Nous utilisons Google Analytics avec l’expansion « anonymizeIp() », afin que les adresses IP transmises à Google n’y soient traitées que sous forme abrégée, excluant ainsi toute identification directe (masquage IP). Google utilise ces informations pour évaluer votre visite sur notre site Internet, compiler des rapports sur les activités du site et fournir des services supplémentaires en lien avec l’utilisation du site et d’Internet. Google transmet si besoin ces informations à des tiers, si la loi l’exige ou que des tiers traitent ces données sur mandat de Google. Google ne lie en aucun cas votre adresse IP avec d’autres données de la firme.


Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par Google Analytics en configurant votre navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser entièrement toutes les fonctionnalités de notre site. Vous pouvez à tout moment annuler la collecte et le stockage des données par Google Analytics pour la période qui suit le moment de l'annulation à l’aide d’un plug-in de Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Soyez attentifs au fait que vous devez renouveler l’annulation dès que vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ou si vous accédez à notre site avec un autre navigateur. Vous trouverez d’autres indications sur Google Analytics à cette adresse : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html

Google Tag Manager
Google Tag Manager est également un produit de Google qui nous permet de gérer les balises de site Internet (« tags) sur une interface. Tag Manager est un domaine sans cookies et ne produit aucune donnée personnelle. L’outil se charge d’activer d’autres « tags », qui, eux, produisent potentiellement des données. Google Tag Manager n’a pas accès à ces données. Lors d’une désactivation au niveau du domaine ou des cookies, cette action reste effective pour toutes les balises de suivi (« Tracking-Tags ») mises en œuvre par Google Tag Manager. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité ciblée, vous pouvez désactiver les cookies utilisés par Google à cette fin, en vous rendant sur le site https://www.google.com/settings/ads/plugin.
Google AdWords et Remarketing

Ce site Internet utilise Google AdWords, un service d’analyse de Google, et, dans ce cadre, le traçage de conversion (« Conversion Tracking »). Google AdWords place le cookie de Conversion Tracking sur le disque dur de votre ordinateur (un «Conversion Cookie »), lorsque vous cliquez sur une annonce affichée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle. Si vous consultez certaines pages de notre site Internet, Google et nous-mêmes pouvons détecter que vous avez cliqué sur une annonce en particulier et que vous avez été redirigés sur cette page. Les informations récoltées à l’aide des « Conversion Cookies » servent à établir des statistiques pour les clients d’AdWords qui utilisent Conversion Tracking. Nous connaissons grâce à ces statistiques le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce affichée par Google et qui se sont rendus sur une page suivie par un « Conversion-Tracking-Tag ». Nous n’obtenons cependant pas d’informations permettant l’identification personnelle des utilisateurs. Nous ne pouvons pas associer les données obtenues avec des utilisateurs en particulier.


En plus du Conversion-Tracking, nous employons également les fonctions suivantes :

  • Remarketing
  • Groupes-cible ayant des intérêts en commun
  • Groupes-cible d’utilisateurs identifiés ayant des intérêts en commun
  • Groupes-cible prêts à acheter
  • Groupes-cible similaires
  • Orientation démographique et géographique.

Grâce à la fonction Remarketing de Google, nous touchons des utilisateurs qui ont déjà visité notre site Internet. Nous pouvons ainsi présenter notre publicité à des groupes-cible qui s’intéressent déjà à nos produits et à nos services. Au moyen du comportement des utilisateurs sur des sites du réseau publicitaire de Google (« Réseau Display ») les 30 derniers jours, et du moteur de recherche contextuel, AdWords détermine les intérêts communs et les traits caractéristiques des utilisateurs de notre site Internet. Sur la base de ces informations, AdWords trouve ensuite, à des fins de marketing, des nouveaux clients potentiels, dont les intérêts et les caractéristiques sont semblables à ceux des utilisateurs de notre site Internet. Le Remarketing qui vise spécifiquement certains groupes-cible intervient par le recours combiné de cookies, comme par exemple Google Analytics-Cookies et Google DoubleClick-Cookies.


Vous trouverez d’avantage d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données dans le cadre de Google AdWords à cette adresse: http://www.google.de/policies/technologies/ads/.

Google Maps
Nous avons recours à Google Maps lors de l’affichage de cartes. Cela implique que Google peut voir l’adresse IP de l’utilisateur. L’adresse IP est requise afin de pouvoir envoyer les contenus au navigateur de l’utilisateur. Nous vous rendons attentif au fait que Google a ses propres lignes directrices en matière de protection des données, et qu’elles sont indépendantes des nôtres. Veuillez vous renseigner sur la politique de protection de la vie privée de Google avant de vous rendre sur notre site Internet à l’adresse : www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Google Maps est basé sur un code Java-Script. Vous pouvez donc en éviter complètement l’exécution en désactivant Java-Script dans les paramètres de votre navigateur ou en installant un bloqueur de Java-Script. Veuillez prendre en compte que dans ce cas notre site Internent peut ne pas s’afficher correctement.
Données d‘emplacement
Lors d’une recherche de lieux, vous avez la possibilité de spécifier votre emplacement via votre navigateur. Notre site Internet n’utilisera ces informations que dans le but d’indiquer des emplacements qui se trouvent à proximité, et pour vous les montrer. En général, lors de la détermination de l’emplacement de votre adresse IP, on collecte et traite des informations sur les nœuds d’accès sans fil ainsi qu’un numéro d’identification aléatoire. Votre fournisseur de navigateur et le fournisseur du service de localisation du navigateur reçoivent ces données. Le service de localisation Google Location Service, exploité par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), est particulièrement répandu. Vous trouverez d’autres informations sur la protection des données chez Google à l’adresse :  www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Veuillez également prendre connaissance des informations de votre fournisseur de navigateur sur la fonction de localisation.
Utilisation du plugin YouTube

Nous intégrons des vidéos YouTube sur certaines de nos pages Internet. L’exploitant du plugin correspondant est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous visitez une page avec le plugin YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. YouTube est ainsi informé des pages que vous fréquentez. Lorsque vous êtes connectés à votre compte YouTube, YouTube peut suggérer votre comportement de navigation en ligne de manière individualisée. Vous pouvez l’éviter en vous déconnectant auparavant de votre compte YouTube.


Si vous avez désactivé la sauvegarde des cookies pour le programme Google-Ad, cela sera également le cas lorsque vous regarderez des vidéos YouTube. Mais YouTube recueille aussi avec d’autres cookies des informations d’utilisation à caractère non-personnel. Si vous souhaitez l’éviter, vous devez bloquer le stockage des cookies dans votre navigateur.


Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de YouTube à l’adresse : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ 

Enfants
Nous n’enregistrons pas délibérément les données personnelles des enfants de moins de 13 ans. Les enfants de moins de 13 ans sont priés de ne pas livrer leurs données personnelles. Nous invitons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à soutenir la mise en œuvre de nos lignes directrices en matière de protection des données, en leur enjoignant de ne jamais divulguer des données personnelles sur les services Internet sans autorisation. Si vous avez des raisons de penser qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, nous vous prions de nous en informer. Nous éliminerons ces informations de nos banques de données.
Sécurité des données
Nous prenons toutes les dispositions prévues par la loi afin de protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, la falsification, la manipulation ou un accès non autorisé. Gardez toutefois à l’esprit qu’aucune transmission par Internet n’est jamais sûre ou irréprochable à 100%. Nous vous prions d’en tenir compte aussi lors de l’utilisation de ce site Internet. Les communications que vous nous envoyez par courriel ne sont pas protégées. Veuillez donc ne pas envoyer de données confidentielles ou sensibles par ce biais.
Hyperliens
Cette déclaration sur la protection des données n’est valable que pour notre site Internet. Le site peut contenir des liens vers des sites web externes, auxquels cette déclaration ne s’applique pas. Lorsque vous quittez notre site via un lien, nous vous conseillons de lire attentivement les indications relatives à la protection des données du dit site Internet.
Changements de notre politique de protection des données
Nous nous réservons le droit d’adapter en tout temps cette déclaration sur la protection des données, afin qu’elle corresponde toujours aux exigences légales en vigueur ou pour y concrétiser des changements de nos prestations, par exemple lors de l’introduction de nouveaux services. Lors d’une nouvelle visite du site, c’est la nouvelle déclaration qui s’applique.
Vos droits

Vous avez le droit, en tout temps et gratuitement, de vous renseigner auprès de nous sur les données que nous avons sauvegardées et qui vous concernent, de les faire corriger, bloquer ou supprimer. A cet effet, veuillez vous adresser par poste ou par courriel à :


KEYSTONE-SDA-ATS SA
Jann Jenatsch
Grubenstrasse 45
8045 Zurich
Suisse


E-Mail: privacy@keystone-sda.ch